Agente Technical Support
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Agencia de Reclutamiento
Agente Technical Support
Área de la empresa:
Agencia de Reclutamiento
Cargo solicitado:
Ejecutiv@ de Call Center
Puestos vacantes:
5
Tipo de contratación:
Tiempo completo
Nivel de experiencia:
de uno a tres años
Género:
Indiferente
Edad:
20 / 35
Salario máximo $
637.50
Salario mínimo $
500
Vehículo
Indiferente
País:
Guatemala
Departamento:
Ciudad Guatemala
Inglés
Requerido
Nivel:
Avanzado
|
Informática | Sistemas
Opcional
*
Nivel académico
Estudiante Universitario (2do Año)
|
• Ability to answer and resolve 60-80 client calls per shift
• Intermediate ability to troubleshoot technical issues – Aquí aplica el tech background que ahora nos pide el cliente, al menos que hayan estado en tech sup antes o tengan inicio de estudios de algo de computacion/it
• Experience in a telephone customer service oriented position
• Excellent verbal and written communication skills with accurate documentation of work
• Intermediate analytical and problem-solving abilities
• Ability to impart knowledge to novice and/or low-skilled customers
• Aptitude for quick learning of technical and procedural topics
• Ability to work on multiple activities simultaneously
• Display high business ethics and adhere to company core values of mutual trust, mutual respect, integrity, open communication, accountability, and teamwork with respect for diversity – background limpio
• Extremely proficient in English and Spanish writing and speaking skills
- DIsponibilidad de horario
Si estás interesado y cumples con los requisitos envía tu cv a monica.soto@tecoloco.com indicando en el asunto el nombre de la posición
* NOTA: Si en esta oferta de trabajo encuentras dos o mas filtros opcionales en cada área, debes cumplir con al menos uno de ellos
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