Descripción de la Oferta

Objetivo general:
Recibir las solicitudes, reclamos por inconformidad de facturas y quejas de clientes, llevar registro de las mismas y concluirlos, así como presentar un informe del estatus para dar un seguimiento adecuado y oportuno.

Funciones principales:
Centralizar la recepción y solicitudes de clientes por facturas rechazadas y enviar el reporte diario a todo el personal involucrado.
Actualizar semanalmente el informe de rechazos de facturas pendientes de solucionar, para dar seguimiento a los reclamos presentados para su corrección.
Seguimiento telefónico a quejas de clientes internos y externos, llevar registro actualizado de las solicitudes y de la resolución.
Actualizar diariamente la información de entrega de facturas al cliente por cobrador en el Sistema.


Requisitos:
Graduado a nivel medio de Perito Contador.
Estudiante de los primeros años de Contador Público y Auditor o Administración de Empresas.
1 año de experiencia como Auxiliar Contable.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria