Descripción de la Oferta

Coordinar con proveedores y personal a su cargo la labor de servicio a los usuarios, garantizando la operación continua de los equipos instalados en los puestos de trabajo, incluyendo computadoras personales, periféricos conectados a estas y terminales de punto de venta.??
Aplicar las políticas, procedimientos y estándares para la prestación del servicios.
Requisitos:
Licenciado en Ciencias de la Computación o Ingeniero de Sistemas, o estudiante en de carreras afines.
Mínimo cinco años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
Sólidos conocimientos de soporte a PCs (Windows).
Conocimientos básicos de OS Mac.
Conocimientos generales de redes de datos en ambientes WAN y LAN.
Conocimientos de ambientes de dominio Microsoft (Active Directory).
Conocimientos con preferencia de soporte a puntos de venta IBM 4690.
Conocimientos de programas antivirus.
Conocimientos de soporte a periféricos (impresoras láser, Escaner.
Sólidos conocimientos de soporte a aplicaciones de PC.
Habilidad para resolver problemas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Dominio medio del idioma inglés.
Orientado a metas.
Habilidad para la elaboración de informes.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes