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Citibank

Process Improvement Analyst

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  •  Expira 01/12/2014
  •  Guatemala
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Bancos Financieras
Cargo Solicitado Otros Puestos Bancarios
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Cualquier tipo de contratación
Nivel de Experiencia Sin experiencia
Género Indiferente
Edad 18 / 70
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Guatemala
Departamento Otros

Descripción de la Oferta

Trabajar con diversos equipos o individualmente para implementar cambios en los procesos que resultarían en mejores experiencias de los clientes y mejor utilización de recursos internos. • Apoyar en la implementación de los proyectos que corresponda para garantizar su ejecución en tiempo, con la calidad adecuada/acordada siempre alineado a las necesidades del cliente. • Dar seguimiento oportuno y asertivo a las diferentes áreas y responsables de ejecutar los planes de acción definidos para concretar un proyecto/milestone/etapa. • Promover la difusión e implementación de mejores prácticas en toda la región, orientadas a homologar procedimientos y eficientizar el desempeño de las distintas áreas para lograr menos defectos, tiempo de ciclo reducido, mejoras financieras, visión centrada en el cliente, mejora en el ambiente laboral. • Implementar los indicadores de medición que permitan monitorear la efectividad de los procesos implementados. Trabajar con diversos equipos o individualmente para implementar cambios en los procesos que resultarían en mejores experiencias de los clientes y mejor utilización de recursos internos. • Apoyar en la implementación de los proyectos que corresponda para garantizar su ejecución en tiempo, con la calidad adecuada/acordada siempre alineado a las necesidades del cliente. • Dar seguimiento oportuno y asertivo a las diferentes áreas y responsables de ejecutar los planes de acción definidos para concretar un proyecto/milestone/etapa. • Promover la difusión e implementación de mejores prácticas en toda la región, orientadas a homologar procedimientos y eficientizar el desempeño de las distintas áreas para lograr menos defectos, tiempo de ciclo reducido, mejoras financieras, visión centrada en el cliente, mejora en el ambiente laboral. • Implementar los indicadores de medición que permitan monitorear la efectividad de los procesos implementados.


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