Descripción de la Oferta

Misión y principales responsabilidades:

• Coordinar, controlar y optimizar constantemente todos los procesos que conllevan solicitudes de nuevos suministros eléctricos permanentes, eventuales o cualquier otro tipo de expediente que el cliente requiera, por los diferentes canales de atención, con el objetivo de alcanzar siempre la satisfacción del cliente y cumplir con la regulación vigente que rige nuestra Organización.
• Proponer e implementar estrategias, políticas y criterios de Empresa, en materia de provisión de suministro de energía eléctrica, generando y elaborando la información y las acciones necesarias para su control, seguimiento y análisis.
• Velar constantemente por el cumplimiento de la Norma que rige la provisión de suministros, proponiendo e implementando acciones que aseguren al cumplimento de los plazos.

- Estudios en Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, con carrera Técnica cerrada.
- Experiencia en optimización y control de los procesos para incorporación de nuevos clientes para empresas de servicios. (Básicos, financieros, entre otros)
-Experiencia en unidades de control de calidad de procesos o servicios (deseable)

-Experiencia en implementar proyectos de re ingeniería de procesos que contribuyan a la optimización de tiempo y recursos ( principalmente en entidades bancarias) , Atención al Cliente, programas de Mentoring de Servicio (deseable).

Interesados enviar hoja de vida al correo electrónico orrhhseleccion@gmail.com indicando la plaza a la que esta aplicando

Educación Superior