Área de la Empresa | Comercial |
Cargo Solicitado | Auxiliar General de Servicio |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Indiferente |
Edad | 22 / 30 |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
Objetivo del puesto:
•Brindar atención e información a clientes de manera exacta, oportuna y cordial, en cuanto a las consultas realizadas por los mismos.
Atribuciones principales:
-Colocación de ampliaciones a clientes de cartera de la Empresa (ventas)
-Realizar llamadas de bienvenida a los nuevos clientes
-Atención inmediata a las consultas y requerimientos de los clientes.
-Atender consultas o requerimientos que ingresan por correo electrónico, Facebook y otros medios
-Colocación de créditos y productos adicionales
-Realizar encuestas de servicio al cliente
-Elaboración de Reportes de atención cuando sea necesario
-Apoyo en el área de servicio al cliente presencial cuando sea requerido
-Atender y dar seguimiento a las sesiones de coaching realizadas por el supervisor
OFRECEMOS
-Prestaciones de Ley
-Seguro Médico
-Estabilidad Laboral
-Programa de Incentivos
-Capacitación constante
-Horario de L-V 08:00 a 17:00hrs y Sábados de 08:00 a 12:00hrs.
Auxiliar General de Servicio (Opcional) |
Asistente Administrativo (Opcional) |
Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Estudiante Universitario (1er Año) |
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