Descripción de la Oferta

OBJETIVO:
Como encargado de nuestro Call Center, debe estar enfocado a brindar un servicio extraordinario hacia nuestros clientes, asi como optimizar los procesos.

REQUERIMIENTOS
- Ser organizado para lograr coordinar al equipo a su cargo.
- Dirigir las tareas en función del cumplimento de las metas y servicio al cliente extraordinario
- Motivar, brindar soporte y asesoría a cada operador de call center.
-Establecer objetivos de desempeño
-Gestionar las métricas del departamento
- Mantener el nivel de servicio a los clientes de forma óptima
- Gestionar las interacciones con los clientes en todos los canales de comunicación (llamadas telefónicas, redes sociales, correos, etc.)
- Ser un enlace de comunicación entre la parte administrativa y la parte comercial

OFRECEMOS
- Salario Competitivo
- Bono variable por desempeño
- Seguro de Vida
- Ambiente agradable basado en valores

puedes enviar tu CV al correo xxxx.xxxxx.xxx

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes