Descripción de la Oferta

REQUERIMOS:
o Estudiante de 3er o 4to de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
o Atención enfocada a clientes internos y en ocasiones clientes externos.
o Soporte Técnico de primer nivel o Help Desk.
o Atención de incidentes reportados por medio de Ticket’s.
o Sólida experiencia, conocimiento y mantenimiento en Hardware y Software de equipos desktop, laptops, proyectores, impresoras y otros periféricos.
o Sistemas Operativos: Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 10.
o Microsoft Office 365.
o Directorio Activo en Windows.
o Conocimiento en Sistemas Operativos: Microsoft Windows Server 2008 o superior.
o Conocimiento y configuración de servicios en la nube y One Drive.
o Conocimiento y configuración de redes.
o Conocimiento en administración y configuración de planta AVAYA y teléfonos IP.
o Conocimiento en virtualización EMC VNX, Hyper-V y Storage.
o Conocimiento y administración de Firewall Fortinet.
o Conocimiento en Sistema SAP Business One.
o Conocimiento en Sistemas de Backup.
o Conocimiento y administración de dispositivos biométricos.
o Configuración y administración en servicios de Smartphone.
o Conocimiento en encriptación de discos.
o Conocimiento y configuración de antivirus, preferiblemente ESET.
o Conocimiento y manejo de CCTV.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

Liderazgo, responsable, excelente trabajo en equipo y relaciones interpersonales, autodidacta, proactivo, puntual, ordenado, alto nivel de servicio y atención al cliente y directivos, alto grado de discreción y confidencialidad, capacidad de resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión, enfocado a las metas, orientación a resultados, deseo de superación personal y laboral, con disponibilidad de tiempo y viajar ocasionalmente.