Área de la Empresa | Bancos Financieras |
Cargo Solicitado | Soporte Técnico |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Indiferente |
Edad | 18 / 70 |
Salario máximo (USD) | 4500 |
Salario minimo (USD) | 3000 |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
REQUERIMOS:
- Estudiante de 3er o 4to de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Atención enfocada a clientes internos y en ocasiones clientes externos.
- Soporte Técnico de primer nivel o Help Desk.
- Atención de incidentes reportados por medio de Ticket’s.
- Sólida experiencia, conocimiento y mantenimiento en Hardware y Software de equipos desktop, laptops, proyectores, impresoras y otros periféricos.
- Sistemas Operativos: Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 10.
- Microsoft Office 365.
- Directorio Activo en Windows.
- Conocimiento en Sistemas Operativos: Microsoft Windows Server 2008 o superior.
- Conocimiento y configuración de servicios en la nube y One Drive.
- Conocimiento y configuración de redes.
- Conocimiento en administración y configuración de planta AVAYA y teléfonos IP.
- Conocimiento en virtualización EMC VNX, Hyper-V y Storage.
- Conocimiento y administración de Firewall Fortinet.
- Conocimiento en Sistema SAP Business One.
- Conocimiento en Sistemas de Backup.
- Conocimiento y administración de dispositivos biométricos.
- Configuración y administración en servicios de Smartphone.
- Conocimiento en encriptación de discos.
- Conocimiento y configuración de antivirus, preferiblemente ESET.
- Conocimiento y manejo de CCTV.
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
Liderazgo, responsable, excelente trabajo en equipo y relaciones interpersonales, autodidacta, proactivo, puntual, ordenado, alto nivel de servicio y atención al cliente y directivos, alto grado de discreción y confidencialidad, capacidad de resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión, enfocado a las metas, orientación a resultados, deseo de superación personal y laboral, con disponibilidad de tiempo y viajar ocasionalmente.
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