Descripción de la Oferta

Responsabilidades

El puesto es responsable del aseguramiento de la calidad en el servicio que Crowley ofrece a sus clientes.
Es responsable del manejo y la exigencia de calidad del servicio a los proveedores tanto internos como externos, con agentes de aduanas, la aduana, almacenes y gestores tramitadores en puertos, fronteras, aduanas internas y periféricas, almacenes y zona francos tanto para los procesos de importaciones y exportaciones, como re-exportación y distribución en Guatemala.
Es responsable directo de la rentabilidad del área de aduanas en Guatemala.
Es responsable del aseguramiento de las buenas prácticas y procedimientos de aduana y despacho de carga Local y de exportación para los clientes de aduanas en Guatemala.

Escolaridad

Graduado Universitario a nivel de técnico o licenciatura (Comercio Exterior, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o carrera afín). Mínimo Técnico Universitario.

Experiencia Laboral y Requisitos

Tres (3) años de experiencia progresiva de carácter operativo, de coordinación y liderazgo en el área de aduanas, comercio exterior y logística en general en Guatemala.

Habilidad en:
Negociar. Agentes de Aduana, Gestores, Clientes
Supervisar la labor de tramitadores y digitadores.
Mantener registros e implementación de KPIs y medición del desempeño.
Elaborar informes dinámicos
Bilingüe (Ingles / Español)
Manejo avanzado de paquetes Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Access).
Habilidad para trabajar bajo presión y bajo objetivos y resultados diarios y semanales.
Planificación aplicada en el área de Aduanas y logística – Priorización con base en metas, objetivos y KPIs.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes