Área de la Empresa | Call Center |
Cargo Solicitado | Agente de Soporte |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Indiferente |
Edad | 20 / 35 |
Salario máximo (USD) | 445 |
Salario minimo (USD) | 445 |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
Persona encargada de presentar informes, reportes y estadísticos de los KPIs de las diferentes cuentas. Velar por el cumplimiento de los mismo. Realizar reportes de la gestión operativa y de los asesores. Reparto del tráfico de llamadas. Gestión en tiempo real.
Requisitos:
-Altos conocimientos de lógica y análisis de la información.
-Manejo de Microsoft Excel Avanzado.
-Manejo de Paquete Office (Power Point, Word, OutLook)
-Indispensable manejo de sistemas de llamadas.
-Conocimientos de KPIs
-Conocimientos de reportes y estadísticos.
-Excelente ortográfica y redacción.
Ofrecemos:
- Excelente ambiente laboral.
-Beneficios adicionales a los de Ley.
-Horario de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm y Sábados de 9 am a 1 pm.
Informática | Sistemas (Opcional) |
Estudiante Universitario (1er Año) |
Informática | Sistemas (Opcional) |
Estudiante Universitario (2do Año) |
Completa (Opcional) |
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