Área de la Empresa | Consumo Masivo Bebidas Alimentos etc |
Cargo Solicitado | Jefe de Servicio al Cliente |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De tres a cinco años |
Género | Indiferente |
Edad | 27 / 45 |
Salario máximo (USD) | 2000 |
Salario minimo (USD) | 1900 |
Vehículo | Requerido |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
Manejo y relacionamiento de clientes: Atención y resolución de quejas y reclamos.
Mantener comunicación constante entre la empresa y los clientes. Coordinar o gestionar los acuerdos de nivel de servicios establecidos
Requisitos:
Graduad@ en Administración de Empresas, Negocios, Mercadeo o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar
Conocimientos en procesos de Atención al cliente
Experiencia en manejo y relacionamiento de clientes (Atención y resolución de quejas y reclamos)
Habilidad de negociación e influencia sin autoridad directa
Excelentes habilidades de comunicación
Manejo de expectativas
Alcance de objetivos
Seguimiento y control
Relaciones Públicas Requerido |
Egresado | Pénsum Cerrado |
Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
Marketing | Mercadotecnia (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
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