Descripción de la Oferta

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Encargado de levantar, crear y actualizar procesos existentes y nuevos, llevando la documentación y soporte para el correcto seguimiento de los mismos. Deberá realizar propuestas para implementación de nuevos proyectos, que ayuden a cumplir con los objetivos organizacionales.

FUNCIONES DEL PUESTO
• Tomar requerimientos para la construcción de procesos.
• Modelar procesos utilizando BPMS.
• Desarrollar formularios y reglas para la sistematización de procesos bajo los estándares de calidad del modelo y notación de procesos de negocio BPMN.
• Elaborar y presentar propuestas de procesos, según los requerimientos establecidos. (Microsoft Visio)
• Evaluar el funcionamiento de los procesos creados durante su desarrollo.
• Determinar el cambio o mejoras de procesos creados.
• Responsable de la actualización y/o revisión de los manuales de usuario y documentación del proyecto
• Impartir capacitaciones a los involucrados para la implementación de los procesos creados, dentro y fuera de la región.
• Propiciar la mejora continua y el incremento de la satisfacción del cliente interno y externo.
• Velar porque las actividades que se realizan en el área de responsabilidad, cumplan con los principios, normas y regulaciones de la Institución.
• Implementar las actividades descritas en los procedimientos que corresponden al puesto de trabajo.
• Análisis y manejo de información
• Planificación, organización y mediación
• Comunicación efectiva
• Atención al detalle y observación
• Visión estratégica
• Toma de decisiones

REQUISITOS (ACADÉMICOS Y DE EXPERIENCIA)
• Estudiante del 4to. Año Ingeniería Industrial, Ingeniera en Administración o carrera a fin.
• Diseño y Optimización de procesos
• Software de BPM
• Manejo básico de SQL
• Experiencia comprobable en gestión de procesos INDISPENSABLE

HORARIO DE TRABAJO
Lunes a jueves de 9:00-18:00 horas y viernes de 9:00-17:00 horas

SALARIO
Q5,000.00 + bonificación de ley; y prestaciones de ley.

REQUISITOS ADICIONALES:
Disponibilidad de laborar en zona 16; INDISPENSABLE

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes