Descripción de la Oferta

REQUISITOS:

Graduado universitario de carrera en Ingeniería/licenciatura en Sistemas, Telecomunicaciones, Eléctrica o Electrónica.
Conocimiento PL/SQL para Oracle MS Office UNIX
3 años en áreas de CRM, mediación de tráfico, soporte técnico u operaciones de red de telecomunicaciones, aplicaciones comerciales/plataformas.


FUNCIONES:

Prevenir, controlar y/o detectar efectivamente escenarios de uso fraudulento de los servicios comercializados por la empresa, analizando oportunamente documentos, tráfico y/o transacciones en los sistemas comerciales, centrales y/o plataformas, utilizando las herramientas o accesos a la información desarrollados para tal fin.
Graduado de sistemas informaticos.
Elaborar reportes consolidados.
Dar soporte en cierre mensual a otras dependencias de la subdirección de Finanzas (Control de Gestión/Contabilidad).
Analizar y dictaminar los casos relacionados a escenarios de fraude. La principal fuente de casos son la(s) herramienta(s) de control de riesgo.
Atender a las diferentes unidades de la empresa por medio de los casos que se reciben en los buzones o direcciones de correo electrónico relacionados al área de control de riesgo.
Actualizar reportes/controles transaccionales bajo monitoreo.


COMPETENCIAS:

Compromiso con nuestros clientes
Flexibilidad
Comunicación con nuestros clientes
Colaboración
Compromiso con el Desarrollo de Personas
Contribución a Resultados
Innovación
Liderazgo
Visión de Negocio

Experiencia Requerida

Educación Superior