Área de la Empresa | Call Center |
Cargo Solicitado | Jefe o Encargad@ de Call Center |
Puestos Vacantes | 3 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Indiferente |
Edad | 25 / 50 |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
Requisitos:
- Experiencia en call center.
- Experiencia mínima de 2 años en posición similares o de supervisión de equipos.
- Entre 25 y 40 años de edad
- Estudiante universitario mínimo de 3° año.
- Sexo: indiferente
- Ingles indispensable superior al 85%
- Conocimiento de paquetería office.
- Capacidad de análisis y comprensión de data.
- Conocimiento de métricas operativas.
- Habilidades de comunicación y expresión.
- Excelente presentación y profesionalismo.
- Experiencia liderando grupos de trabajo y fomentación del trabajo en equipo para la consecución de metas.
Funciones principales:
- Coordinación eficiente de la operación del servicio o servicios a su cargo
- Responsable de resguardar y cumplir las normas, políticas y procedimiento establecidos por la empresa.
- Generar crecimiento de la operación de los servicios a su cargo.
- Cumplir con el dimensionamiento establecido para el servicio tanto en número de personas como el total de horas operadas diariamente y en el mes.
Ofrecemos:
- Salario Competitivo
- Prestaciones de Ley
- Ambiente agradable de trabajo
Líder de Equipo (Opcional) |
Jefe o Encargad@ de Call Center (Opcional) |
Cualquier Área de Estudios (Opcional) |
Estudiante Universitario (3er Año) |
Inglés Requerido |
Avanzado |
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