Descripción de la Oferta

ENCARGADO DE TIENDA

Requisitos
• Diversificado completo, diplomado en Servicio al cliente, Estudios universitarios en curso.
• Experiencia demostrada de mínimo 2 años como administrador de tienda
• Habilidades de liderazgo
• Habilidades de gestión de clientes
• Fuertes habilidades organizativas
• Buena comunicación y habilidades interpersonales
• Conocimiento en ventas retail
• Conocimiento en Indicadores o KPI´S Comerciales
• Manejo de Office
• Excelente presentación personal

Objetivo del puesto:
se encarga de liderar al equipo que trabaja dentro de la tienda, así como garantizar el óptimo desempeño de los mismos. De su rol depende el funcionamiento de la tienda, así como la imagen que los clientes se llevan de la misma.

Funciones del puesto:
• Liderar al equipo
• Organiza los turnos de trabajo
• Supervisa el óptimo manejo de los productos
• Atiende reclamos de tiendas
• Capacita a nuevo personal
• Asesora a los clientes
• Desarrollar estrategias comerciales para aumentar las ventas de la tienda.
• Cumplir los objetivos de ventas capacitando, motivando, asesorando y brindando retroalimentación al personal de ventas
• Asegurar altos niveles de satisfacción de los clientes a través de un excelente servicio.
• Completar la administración de la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
• Mantener una excelente condición de la tienda y estándares de comercialización visual.
• Realizar evaluaciones del desempeño del personal para evaluar las necesidades de capacitación y construir trayectorias profesionales.
• Ser un ejemplo brillante de buen comportamiento y alto rendimiento.
• Llevar control del inventario de la tienda

Experiencia Requerida

Educación Superior