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Coordinador help desk

NeoNet Guatemala

Expira 16/05/2024
Ciudad Guatemala, Guatemala

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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Bancos Financieras
Cargo Solicitado	Jefe de Soporte Técnico
Puestos Vacantes	1
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De uno a tres años
Edad	25 / 35
Salario máximo (USD)	1250
Salario minimo (USD)	1125
Vehículo	Indiferente
País	Guatemala
Departamento	Ciudad Guatemala

Descripción de la Oferta

Garantizar que el equipo de soporte técnico brinde al cliente interno un servicio de manera eficiente, cordial y proporcione un alto nivel de satisfacción. El coordinador de Soporte también debe garantizar que los equipos de los usuarios cuenten con todo el software necesario para poder funcionar de forma segura y eficiente.

OFRECEMOS
Seguro de vida y gastos médicos (al cumplir 2 meses de prueba)
Estabilidad laboral

REQUERIMOS
Estudios universitarios mínimo 4to año en ingeniería en sistemas, telecomunicaciones y/o carrera afín
Experiencia en mantenimiento y reparación de laptops y desktops, conocimiento de Windows 10, Windows 11, actualización de sistemas operativos, atención a cliente interno por medio de tickets
Experiencia en manejo de personal.
Manejo y conocimiento de ITIL o COBIT
Inglés técnico

Salario total: Q10,000.00

Experiencia Requerida

Jefe de Soporte Técnico
(Opcional)

Educación Superior

Telecomunicaciones (Opcional)	Estudiante Universitario (4to Año)
Informática \| Sistemas (Opcional)	Estudiante Universitario (4to Año)
Redes Informáticas (Opcional)	Estudiante Universitario (4to Año)
Sistemas de Información (Opcional)	Estudiante Universitario (4to Año)