Transactel una empresa que se caracteriza por la pasión por su gente y su auténtica dedicación por innovar; es la empresa líder en su rama y es catalogada como uno de las mejores empresas para laborar.
Desde sus inicios se ha caracterizado por el compromiso hacia con cada una de las personas que trabajan en las diversas locaciones que tiene, brindándoles herramientas y beneficios a sus colaboradores para que puedan crecer y desarrollar su máximo potencial.
Transactel es un lugar diferente para trabajar que cuenta con una cultura única de valores que fundamentan una visión sostenible para todo aquel que desea formarse como futuro líder.
Hoy Transactel es catalogada como la empresa fundadora de la industria de call centers y servicios tercerizados (Business Process Outsourcing) de Guatemala y se extiende a toda la región centroamericana, de origen cien por ciento guatemalteco, es hoy una empresa regional que continua creciendo y marcando tendencias.
Este liderazgo ha sido resultado de su capacidad para entender el negocio de sus clientes e identificar el valor agregado que pueden brindarle, así como de su compromiso para con cada uno de sus colaboradores generando oportunidades de crecimiento para su talento en un ambiente de trabajo fundamentado en la excelencia, integridad y responsabilidad.
Los éxitos obtenidos a lo largo de estos años han sido resultado de la actitud positiva y el compromiso del equipo de trabajo que conforma Transactel, quienes cada día innovan y buscan mejorar los servicios que prestan a sus clientes. El ánimo de hacer bien las cosas y servir a alguien más son, en definitiva, los motivadores principales de este equipo que ha crecido y continúa creciendo.
Tras 16 años de estar presente en Guatemala y en la región generando oportunidades de desarrollo profesional para miles de personas, hoy Transactel reafirma una vez más su responsabilidad con Centroamérica para continuar invirtiendo e innovando para adaptarse a los cambios constantes del mercado.
Formación y crecimiento profesional
•Único call center con campus on site, a través de Transactel University ofrece a sus colaboradores la oportunidad de perfeccionar el idioma inglés.
•Transactel cuenta con un Programa Plan de Carrera para sus colaboradores, por medio del cual se imparten cursos de liderazgo, cursos de computación, carreras universitarias y maestrías en conjunto con instituciones educativas de prestigio.
Transactel Hoy
•Call center en Guatemala que inició el desarrollo de esta industria en el país.
•Empresa centroamericana que ha desarrollado diversas alianzas estratégicas con empresas internacionales y líderes en su industria.
•Más de 35 relaciones exitosas con clientes de diferentes industrias a nivel local e internacional.
•8 ubicaciones en 4 diferentes países.
•Primer call center en descentralizar sus operaciones a otras ciudades en la región.
•El equipo Transactel está conformado por 5,400 héroes.
•Transactel ha duplicado su tamaño en los últimos 5 años, hoy es el call center más grande de Centroamérica.
•Más de seis reconocimientos a nivel local e internacional, entre ellos “Great Place to Work”, otorgado en 2009, reconociendo a Transactel como una de las mejores empresas para trabajar en Centroamérica y el Caribe por el “Great Place to Work Institute”.
•En el 2008 se creó la Universidad Transactel para apoyar a todos aquellos colaboradores que necesitan reforzar su nivel de inglés, también creó una alianza con la Universidad Galileo para impartir las carreras de mercadeo, administración y computación.
•Es la empresa que reúne el mayor número de voluntarios en Guatemala en su Día de Servicio, para apoyo a la comunidad, con más de 1,200 personas.
•Empresa con áreas y espacios comunes únicos en los cuales todos los miembros del equipo, sin importar a que área de especialización pertenezcan, puedan desarrollar su creatividad y sentirse motivados.