Área de la Empresa | Transporte |
Cargo Solicitado | Asistente de Operaciones |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
Objetivo del Puesto:
Brindar apoyo integral a la Gerencia de Operaciones y a las áreas relacionadas, asegurando la correcta gestión de la flota de vehículos, coordinación de talleres, control de insumos y repuestos, planificación de mantenimiento, así como el soporte en procesos administrativos y operativos, con el fin de garantizar la eficiencia en las operaciones diarias de la sucursal.
Funciones y Responsabilidades
1. Gestión de Flota de Vehículos
-Revisar diariamente el informe de estado de la flota.
-Mantener actualizado en sistema el estatus de:
-Vehículos disponibles para renta.
-Vehículos en taller propio o externo.
-Vehículos en proceso de limpieza o preparación.
-Planificar la rotación de vehículos para asegurar disponibilidad y calidad en el servicio.
Coordinación de Taller
-Programar y dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.
-Coordinar reparaciones menores y mayores, tanto en taller propio como externo.
-Gestionar envíos de vehículos a talleres externos y dar seguimiento a los trabajos realizados.
-Solicitar confirmación de Gerente de Operaciones HND o Jefe de Taller HND para aprobar reparaciones mayores.
-Generar órdenes de compra y dar seguimiento a su autorización, coordinando con el Asistente Administrativo para la gestión de pagos.
-Controlar consumos de repuestos e insumos de taller, elaborar reportes y planificar mensualmente los requerimientos.
3. Control de Limpieza y Calidad
-Planificar las actividades diarias de limpieza (interna y externa).
-Controlar inventarios de insumos de limpieza.
-Realizar inspecciones de calidad, verificando que los vehículos cumplan con los estándares y manuales de la empresa.
4. Coordinación con Agentes de Renta
-Planificar junto a Agentes de Renta la asignación de vehículos.
-Participar en la planificación semanal y mensual de ocupación, considerando también las rentas internacionales.
-Coordinar diariamente la entrega y devolución de vehículos a clientes.
5. Coordinación de Pilotos
-Revisar y validar la agenda de trabajo en conjunto con Agentes de Renta.
-Solicitar y liquidar viáticos ante la Gerencia Administrativa.
-Controlar horas trabajadas y reportes de desempeño.
-Participar en la capacitación y procesos de selección de nuevos pilotos.
6. Gestión de Daños y Seguros (Sucursal GT)
-Atender incidentes y averías reportadas por clientes.
-Coordinar con Oficinas Centrales y corredor de seguros el manejo de siniestros.
-Generar ID de daños en coordinación con área comercial.
-Cotizar reparaciones en talleres externos y enviar informes para autorización (seguro o pago directo).
-Dar seguimiento a los tiempos de entrega de vehículos reparados.
-Mantener actualizado el sistema con el estatus de vehículos en reparación o mantenimiento.
7. Flotas Dedicadas
-Coordinar servicios de flotas dedicadas, asegurando atención a solicitudes de mantenimiento, reportes de daños y requerimientos específicos.
-Controlar los costos asociados y elaborar reportes de gestión para Gerencia.
8. Compras, Control de Costos e Inventarios
-Planificar semanal y mensualmente la compra de repuestos e insumos.
-Presentar informes de ejecución de gastos y medición de rendimiento por vehículo.
-Revisar constantemente precios y condiciones de proveedores para lograr mejores negociaciones.
9. Gestión de Vehículos Subrentados
-Solicitar y comparar cotizaciones de servicios de subrenta.
-Gestionar órdenes de compra y coordinar recepción y entrega de vehículos.
-Dar seguimiento al proceso de pago con el Asistente Administrativo.
10. Atención a Emergencias
-Apoyar en la resolución de emergencias operativas en coordinación con la Gerencia Administrativa, cuando sea requerido.
Competencias Requeridas
-Organización y planificación.
-Orientación al detalle y control documental.
-Capacidad de análisis para control de costos y consumos.
-Proactividad y resolución de problemas.
-Excelentes habilidades de comunicación y coordinación inter-áreas.
-Manejo de sistemas de gestión e inventarios.
Asistente de Operaciones (Opcional) |
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