Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Empresa sería contratará personal para soporte técnico.

OBJETIVO:
Brindar soporte técnico inicial a usuarios, resolver incidentes comunes y garantizar una experiencia positiva con los sistemas tecnológicos.

ACTIVIDADES:
Atender solicitudes de soporte (teléfono, correo, chat).
Resolver problemas de inicio de sesión, correo, impresión.
Instalar software autorizado (Office, navegadores, etc.).
Registrar y clasificar tickets en el sistema).
Realizar diagnóstico remoto y envío de equipos a reparación.
Apoyar en la configuración de dispositivos móviles.
Actualizar documentación de soluciones comunes.
Revisiones y reparaciones de infraestructura, cables, switches, wifi
Reportes de sistemas
Ingreso de datos.
Revisión de CCTV

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Conocimiento de Windows, Active Directory redes, electrónica, mantenimiento, impresoras y equipo, wifi, formateo e instalación de sistemas operativos.

REQUISITOS:
Genero indiferente
Escolaridad Bachillerato en Computación o 3er semestre de Ingeniería en Sistemas.
Rango de edad de 25 a 45 años
Experiencia mínima 3 años como Soporte Técnico, Técnico de soporte informático
Acostumbrado a trabajar bajo presión
Horario laboral de lunes a viernes y sábado medio día (no negociable)

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria