Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de cobros para contactar a nuestros clientes y gestionar el cobro. Tu habilidad para establecer relaciones de confianza con nuestros clientes será fundamental para lograr los objetivos de cobro establecidos por la empresa.

Responsabilidades principales:
- Contactar a los clientes para gestionar el cobro.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Resolver dudas y proporcionar asistencia a los clientes en cuanto a sus pagos.
- Realizar un seguimiento constante de los pagos pendientes y reportar cualquier problema o incidencia que se presente.

Requisitos:
- Experiencia previa en puestos similares como auxiliar de cobro telefónico.
- Habilidades comunicativas sobresalientes, tanto oral como escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Conocimiento básico de sistemas informáticos y herramientas de gestión de cobros.