Descripción de la Oferta

Atender las inquietudes y necesidades de los clientes finales, distribuidores, proveedores post-venta y personal interno de mabe, (generadas por email, teléfono, etc); Respondiendo en tiempo y forma con información veraz, oportuna a los requerimiento.

Tus principales funciones como Auxiliar de Servicio al Cliente seran:
* Asegurar la correcta admisnitracion de las ordenes de servicio de técnicos propios y talleres autorizados, mediante la gestión de ordenes de servicio en sistema CRM.
* Apoyar administrativamente a los técnicos a domicilio y talleres autorizados en el gestionamiento de la información que requiere la compañía tales como: página Web, órdenes de servicio, cuentas de cobro, gestión de inventarios, etc., para garantizar confiabilidad en la información.
* Realizar las requisiciones de compra en tiempo y forma a los proveedores según las necesidades.

Requerimos:
* Estudiante de 3 año en administracion de empresas y/o Ingeniero Industrial o carrera a fin.
* Experiencia como agente de Call center, asistente o Secretaria ejecutiva.
* Conocimiento básico en procesos de atencion y servicio al cliente por medio telefonico o presencial.
* Conocimiento avanzado en paquetes Office.
* Conocimiento del sistema SAP y CRM ( de preferencia)
* Diponibilidad para laborar de lunes a jueves de 9 a 6, viernes de 9 a 5 y Sabado de 9 a 1pm

Ofrecemos:
* Salario competitivo
* Todas la prestaciones de ley
* Modalidad Hibirda 3 dias Home Office y 2 en oficina
* Parqueo sin costo

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes