Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Propósito del Puesto:

Brindar una cálida bienvenida y asistencia eficiente a los huéspedes a su llegada y salida del hotel, encargándose del manejo de su equipaje y proporcionando información básica sobre las instalaciones y servicios del hotel, contribuyendo a una experiencia positiva y memorable para el huésped.

Manejo de Equipaje: Responsable de la manipulación eficiente y segura del equipaje de los huéspedes, asegurando su traslado oportuno desde y hacia sus habitaciones y vehículos.
Bienvenida y Despedida: Ofrecer una cálida bienvenida a la llegada y una despedida cortés a la salida, creando una impresión positiva del hotel.
Orientación Básica: Proporcionar información esencial sobre las instalaciones, servicios y ubicación dentro del hotel.
Asistencia Directa: Estar disponible para atender las solicitudes inmediatas de los huéspedes relacionadas con su equipaje, transporte dentro del hotel y consultas básicas.
Mantenimiento del Entorno: Asegurar que las áreas de entrada y manejo de equipaje estén limpias, ordenadas y presentables.
Comunicación: Servir como un enlace de comunicación básico entre los huéspedes y otros departamentos del hotel, transmitiendo información relevante.
Cumplimiento de Estándares: Adherirse a los protocolos y estándares de servicio establecidos por el hotel en todas las interacciones y tareas.