Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Key Account Manager – Telecomunicaciones FTTH / GPON / ODN / ONT (Cliente Claro Centroamérica)

Ubicación:
Ciudad de Guatemala (cobertura regional en Centroamérica)

Empresa:
FHTEK LATAM

Jornada:
Tiempo completo

Descripción del puesto:
Buscamos un Key Account Manager (KAM) con experiencia en telecomunicaciones y soluciones FTTH, GPON, ODN y ONT, responsable de gestionar y desarrollar la cuenta estratégica de Claro Centroamérica, principalmente Guatemala. La posición es técnico-comercial B2B, enfocada en generar oportunidades, negociar contratos y asegurar la ejecución exitosa de proyectos con rentabilidad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:
• Gestionar la relación comercial con Claro Guatemala y otros países de Centroamérica (El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá).
• Identificar oportunidades de negocio en FTTH / GPON / ODN / ONT y soluciones ópticas relacionadas.
• Preparar propuestas comerciales y presentaciones técnico-económicas.
• Negociar precios, contratos y condiciones comerciales con foco en rentabilidad.
• Coordinar con equipos técnicos, logística y oficinas corporativas (HQ en México) para asegurar entregas y soporte.
• Dar seguimiento al ciclo completo: cotización, homologación, pedido, entrega y facturación.
• Cumplir objetivos mensuales y trimestrales; mantener actualizado el pipeline en CRM.
• Reportar avances, forecast y análisis de mercado al Gerente Regional de Ventas LATAM.

Requisitos:
• Formación: Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afín. También se considerarán perfiles de Administración o Negocios con conocimientos técnicos comprobables.
• Experiencia: mínimo 3 años en ventas B2B o gestión de cuentas clave en telecomunicaciones/ISP/FTTH/GPON/ODN/ONT. Experiencia con Claro.
• Idioma: Inglés intermedio a avanzado (capaz de sostener reuniones y redactar reportes).
• Herramientas: Excel, PowerPoint y CRM (Salesforce, Notion o similar). Capacidad de análisis técnico y presentación de soluciones.
• Movilidad: disponibilidad para viajes regionales (20–30%) en Centroamérica.

Competencias clave:
• Negociación y comunicación efectiva.
• Orientación a resultados y crecimiento de la relación con el cliente.
• Análisis técnico-comercial.
• Organización, autonomía y seguimiento.
• Trabajo en equipo multicultural.

• Entorno multicultural con operación en México, China y LATAM.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes