Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Importante grupo de empresas con tiendas retail de moda contratará: ASESOR DE
E-COMMERCE. Responsable de atender consultas de clientes por WhatsApp y redes
sociales, registrar y confirmar pedidos, verificar pagos y coordinar entregas con tiendas y
proveedores. Adicional deberá gestionar reclamos post-venta, informar sobre el estado de
los pedidos y propone mejoras en la atención y logística, brindando un servicio eficiente y
contribuyendo al cumplimiento de las metas de venta.

Ofrecemos
? Horario de lunes a domingo de 9am a 8pm con un día de descanso
? Salario base de Q3975.00 + comisiones del 0.25% al 0.60% según el
alcance de la meta global.
? Prestaciones de ley
? Trabajo presencial, empresa ubicada en zona 7

Requerimos
? Con estudios en la Licenciatura en Mercadeo, Comunicaciones o
carreras a fines.
? Mínimo 1 año de experiencia en Atención al cliente digital, call center,
ventas online, e-commerce.
? Conocimiento en Excel, Retail One, SAP. Excelente redacción y
ortografía.
? Orientación al cliente, Resolución de problemas, Organización y
seguimiento.