Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Garantizar el buen funcionamiento, configuración y uso correcto del sistema Oracle NetSuite dentro de la operación de Volkswagen Guatemala, brindando soporte a las áreas internas, asegurando la correcta carga de información y optimizando los procesos del negocio.

Funciones Principales
- Brindar soporte diario a los usuarios del sistema NetSuite.
- Realizar configuraciones y ajustes dentro de la plataforma según necesidades del área.
- Dar seguimiento a incidencias, revisar errores y coordinar soluciones.
- Mantener actualizada la información, catálogos, reportes y flujos dentro del sistema.
- Apoyar en implementaciones, mejoras y actualizaciones del sistema.
- Crear y ajustar reportes, dashboards y permisos para distintos usuarios.
- Capacitar a colaboradores sobre el uso adecuado del sistema.
- Documentar procesos y cambios realizados dentro de la plataforma.

Requisitos del Puesto
- Experiencia previa trabajando con Oracle NetSuite (mínimo 1–2 años).
- Conocimiento en configuraciones, flujos de trabajo, reportes y módulos principales.
- Estudios en Informática, Ingeniería, Administración o carrera afín (de preferencia).
- Capacidad para resolver problemas de forma ágil y práctica.
- Habilidad para trabajar con distintos departamentos y dar soporte a usuarios.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.