Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción general

Encargado de dar soporte técnico de primera linea remoto a los usuarios de bam y trasladar aquellas solicitudes que correspondan a otras áreas de Informática cumpliendo con los Acuerdos de Niveles de Servicio establecidos.

Educación

Educación

Estudiante activo universitario de Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o carrera afín.

Habilidades

Conocimiento en gestión de procesos
Conocimiento en herramientas ofimáticas
Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales

Competencias corporativas

Clientes
Ser humano
Integridad
Crecimiento sostenible
Desempeño extraordinario
Dinamismo

Experiencia

- Experiencia en Soporte
- Conocimiento de software y hardware, manejo de herramientas de Microsoft Office, conocimientos en Sistemas Operativos Microsoft Windows, soporte a usuarios.
- Conocimientos manejo paquete de office 365, manejo de herramientas tecnológicas.
- Conocimiento en mantenimiento preventivo y actualizaciones de sistemas.
- Actualización a la tendencia de nuevas mejoras en temas de tecnología.
- Preferiblemente tener medio de transporte para movilizarse en sedes de BAM.