Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción general

Brindar soporte postventa comprendiendo el sentido de urgencia de forma oportuna, eficiente y sin fricciones, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de agencias, estrategia de clientes, en los segmentos VEG, Banca Optima, Preferencial, Pyme, facilitando respuestas y soluciones satisfactorias a los clientes en la resolución de sus gestiones, quejas y reclamos.

Educación

Educación

Graduado a nivel diversificado, cursando el primer y/o segundo año en Administración de Empresas, Psicología Industrial, Ingeniería en Sistemas.

Habilidades

Conocimiento en gestión de procesos
Conocimiento en herramientas ofimáticas
Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales

Competencias corporativas

Clientes
Ser humano
Integridad
Crecimiento sostenible
Desempeño extraordinario
Dinamismo

Experiencia

- Experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares en roles de atención al cliente de sistemas bancarios.
- Conocimiento de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. y habilidad numérica, de resolución de problemas, orientado al servicio y a resultados.