Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Estamos en búsqueda de un líder que diseñe y lidere la estrategia integral de los programas de fidelización de Tarjetas (Puntos, Travel, Cashback y Experiencias), asegurando su rentabilidad, competitividad y relevancia en el mercado. Este rol busca maximizar el uso de las tarjetas, incrementar la fidelización y fortalecer la relación con los clientes, integrando data, tecnología y experiencia del cliente en cada iniciativa.

Principales tareas y responsabilidades:
- Desarrollar e implementar estrategias de lealtad innovadoras.
- Definir y ejecutar la estrategia de programas de fidelización, alineada con los objetivos del negocio.
- Garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de los programas.
- Impulsar la adopción y uso de tarjetas mediante campañas innovadoras.
- Analizar datos y tendencias para optimizar la experiencia del cliente.
- Liderar proyectos de evolución que integren tecnología, analítica avanzada y customer experience.
- Colaborar con equipos internos para alinear objetivos de negocio.

Requisitos:
- Formación: Licenciatura en Administración, Marketing, Ingeniería, Economía o carreras afines. Posgrado deseable en Marketing,
- Negocios o Transformación Digital.
- Experiencia indispensable en programas de lealtad en banco.