Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Captar más ventas y minimizar la mora en cobros
2 a 4 años de experiencia
Segundo o Tercer año de la Universidad. Administración, contaduría pública, mercadeo, ciencias de la comunicación.
Contactar clientes y prospectos vía llamadas telefónicas, WhatsApp, correo u otros canales
Ofrecer productos o servicios de la empresa, identificando necesidades del cliente.
Generar, dar seguimiento y cerrar ventas.
Registrar y actualizar oportunidades de venta en el CRM.
Dar seguimiento a cotizaciones y leads asignados.
Cumplir con metas y KPIs de ventas (cierres, conversión, llamadas efectivas).
cobros:
Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y/o vencida.
Negociar fechas de pago y acuerdos con clientes.
Dar seguimiento puntual a promesas de pago.
Registrar gestiones y acuerdos en el sistema o CRM
Atención al Cliente
Brindar atención clara y profesional, resolviendo dudas y objeciones.
Canalizar incidencias o solicitudes a las áreas correspondientes.
Mantener una comunicación empática y orientada a soluciones.
Administración y Control
Mantener la información de clientes actualizada en CRM.
Cumplir con scripts, políticas y lineamientos internos.
Mantener confidencialidad de la información del cliente.
Cumplimiento y Mejora Continua
Cumplir con horarios, métricas y objetivos del área.
Participar en capacitaciones y mejoras de procesos.
Proponer oportunidades de mejora en ventas y cobranza.
Manejo de herramientas o software x
Excel Basico
Experiencia deseable en: Servicio al cliente y ventas
Captar más ventas y minimizar la mora en cobros- Qué riesgos existen si no se contrata? No lograr atender al cliente en el tiempo ideal y lograr la venta efectiva, y al mismo tiempo no minimizar la mora arriba de 31 días
NIVEL BASICO INGLÉS

Experiencia Requerida

Educación Superior