Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Encargada de brindar apoyo directo al equipo de ventas en la elaboración de expedientes, gestión administrativa y atención al cliente.
Garantizar una experiencia profesional y cordial para los clientes que visitan la agencia, cumpliendo estándares de presentación, servicio y orden institucional.

Funciones Principales
- Recibir, atender y orientar a los clientes que ingresan a la agencia.
- Apoyar a los asesores de ventas en la elaboración de expedientes de compra, contratos, formularios y otros documentos requeridos.
- Coordinar y dar seguimiento a la papelería correspondiente a las ventas de vehículos.
- Garantizar que los expedientes cumplan con los requisitos establecidos por la marca y la empresa.
- Mantener organizada el área de recepción, sala de espera y estaciones de trabajo del equipo comercial.
- Gestionar llamadas entrantes y canalizarlas con el personal correspondiente.
- Brindar apoyo administrativo en actividades de ventas, eventos de agencia o entregas de vehículo.
- Registrar visitas de clientes y apoyar en la actualización de base de datos.
- Acompañar y asistir en pruebas de manejo cuando se requiera.

Requisitos
- Nivel diversificado completo (bachillerato o perito contador) Deseable estudios universitarios en administración, mercadeo o afines.
- Experiencia 2 años de experiencia en servicio al cliente, recepción, asistencia administrativa o apoyo a ventas.
- Excelente presentación personal.
- Habilidades de servicio al cliente y comunicación.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Manejo de correos y buena redacción.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Licencia de conducir vigente (tipo C o similar).