Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Únete a nuestro equipo y apoya la atención a comercios afiliados del Grupo Financiero BAC Credomatic, brindando asistencia en temas relacionados con POS físicos y virtuales.

Funciones principales:
• Brindar asistencia remota para resolver fallas en POS físicos, POS virtuales e incidentes.
• Apoyar en la identificación de nuevos canales de servicio y detección de posibles fraudes.
• Monitorear segmentación geográfica definida por supervisión para mejorar tiempos de atención.
• Dar seguimiento a KPIs del outsourcing.
• Verificar el abastecimiento de POS, stickers y material.
• Brindar capacitaciones básicas sobre el uso de POS a ejecutivos externos y comercios asignados.

Requerimos:
• Graduado/a de diversificado.
• Idealmente cursando primer año de universidad (Administración, Derecho, Ingeniería industrial o carreras afines).
• De 6 meses a 1 año de experiencia o conocimiento en el uso y funcionamiento de POS físicos y virtuales.
• Capacidad para analizar necesidades de clientes y brindar diagnósticos básicos.

Ofrecemos:
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
• Jornada laboral de lunes a jueves de 08:00 a 18:00 hrs. y viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
• Disponibilidad para laborar en zona 9 capital.
• Pertenecer a un banco sólido, inclusivo y socialmente responsable.