Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Propósito del puesto:

Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de formación y desarrollo de competencias para los equipos de Cobranza, asegurando la correcta adopción y sostenibilidad de los estándares operativos, de calidad, lineamientos de protección al cliente y prácticas éticas definidas por la organización.
Este rol es clave para consolidar una cultura de cumplimiento, aprendizaje continuo y mejora constante, promoviendo que los equipos comprendan el por qué y el cómo de hacer las cosas bien, fortaleciendo conductas responsables, consistentes y alineadas a los objetivos de la organización.

Educación Superior