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Descripción de la Oferta

EJECUTIVO DE COBRO ELECTRÓNICO – SEGUROS GYT, CIUDAD DE GUATEMALA

Buscamos Ejecutivo de Cobro Electrónico para gestionar cobros, recaudo y conciliaciones en seguros, optimizando procesos digitales y garantizando una excelente atención a clientes.

Principales tareas y responsabilidades:
- Gestionar cobros electrónicos y seguimiento a pagos de pólizas.
- Realizar diariamente lotes para el cobro electrónico de las pólizas programadas, con cargos en tarjeta de crédito y débitos a cuenta bancaria.
- Atender consultas de clientes internos y externos sobre cobros.
- Coordinar con áreas de finanzas y servicio al cliente para resolver incidencias.

Requisitos:
- Educación mínima: Universidad
- Mínimo 1 año de experiencia
- Conocimientos en Gestión del cambio, Negociación, Resolución de conflictos, Microsoft office, Servicio al cliente
- Experiencia en cobro electrónico, cartera o recaudación.
- Manejo intermedio de Excel y sistemas de gestión financiera.
- Conocimientos básicos de productos de seguros.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Disponibilidad para laborar en Ciudad de Guatemala.

Beneficios:
- Seguro de Vida y Gastos Médicos
- Capacitación continua en productos y herramientas digitales.
- Oportunidades de crecimiento profesional en SEGUROS GYT.
- Ambiente colaborativo y enfoque en mejora continua.

Principales Habilidades:
- Orientación al cliente y servicio de calidad.
- Capacidad analítica y manejo de datos numéricos.
- Organización y gestión efectiva del tiempo.
- Comunicación clara y asertiva.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Trabajo en equipo y colaboración interáreas.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria