Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

- Garantizar la operación comercial de los call centers de Televentas, con el objetivo de lograr el cumplimiento de la meta comercial, así mismo ejecutar planes y estrategias que permitan incrementar la efectividad del canal en la gestión de venta de tarjeta de crédito.

- Realizar y revisar diariamente reportes que permitan visualizar la trazabilidad en las etapas de gestión de venta, digitación, devolución, entrega de tarjetas, con el fin de aportar proactivamente soluciones que permitan cumplir con el presupuesto mensual.

- Presentar mensualmente los resultados por asesor, supervisor, canal de venta, de los call centers de televentas contratados, con el propósito de validar la correcta gestión de venta y establecer planes de acción que permitan mantener un estándar idóneo y el cumplimiento de metas mensuales.

- Supervisar el cumplimiento de políticas, seguridad de la información y cumplimiento de procesos que permitan mantener el sistema de gestión de calidad interno y bajo nivel de riesgo en la gestión comercial que realizan los call center de televentas contratados, con la finalidad de garantizar la correcta operación del canal.

Experiencia Requerida