Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

-Responsabilidades principales:
Gestionar llamadas de clientes que desean cancelar su tarjeta de crédito, identificando el motivo y brindando soluciones personalizadas.
Aplicar técnicas de negociación para retener al cliente mediante beneficios, ajustes o alternativas según políticas del banco.
Ofrecer planes y opciones adecuadas al perfil del cliente.

-Requisitos:
Bachillerato completo (deseable estudios universitarios en Administración, Mercadeo o carrera afín).
Experiencia previa en retención, call center, servicio al cliente o ventas (preferiblemente en sector financiero).
Habilidad para manejar objeciones y negociar de forma efectiva.
Excelente comunicación verbal y orientación a resultados.
Manejo de herramientas informáticas y capacidad para registrar gestiones en tiempo real.

Ofrecemos:
Seguro de Vida y Gastos Médicos.
Becas universitarias.
Beneficios adicionales a los de ley.

Educación Secundaria