Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo: Garantizar el correcto cierre operativo, y administrativo del hotel durante el turno nocturno. Será responsable de verificar las transacciones diarias, brindar atención a los huéspedes y asegurar el buen funcionamiento de la recepción en horario nocturno.

Funciones:
- Realizar el cierre diario de operaciones del hotel en el sistema.
- Verificar y conciliar Ingresos por habitaciones, consumos de alimentos y bebidas, cargos a huéspedes, pagos en efectivo y tarjeta
- Detectar y reportar diferencias o inconsistencias.
- Preparar la información para el departamento de contabilidad y recepción del turno matutino.
- Realizar check-in y check-out de huéspedes durante la noche.
- Atender solicitudes, quejas o emergencias de clientes con actitud profesional.
- Custodiar los valores y fondos de caja asignados.
- Velar por la seguridad y el orden en las instalaciones durante el turno nocturno.
- Coordinar con los departamentos de housekeeping y mantenimiento cuando sea necesario.
- Realizar rondas básicas de supervisión.

Requisitos:
- Experiencia previa recepción de hotel y auditoría nocturna
- Manejo de sistemas hoteleros (PMS).
- Manejo de POS y cierres de caja.
- Inglés intermedio

Educación Secundaria

Lenguajes