Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Importante empresa líder en la producción y distribución de productos de consumo masivo, busca integrar a su equipo de Tecnología un Técnico de Soporte e Infraestructura altamente proactivo y orientado al servicio.

Propósito del Puesto:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, asegurando el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica, equipos de cómputo, redes y sistemas periféricos para garantizar la continuidad operativa de la planta y oficinas administrativas.

Responsabilidades Principales:
Soporte Técnico: Atender y resolver incidencias de hardware, software y conectividad para usuarios locales y remotos.
Mantenimiento: Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo, impresoras y terminales de radiofrecuencia.
Infraestructura: Apoyo en la gestión de redes (cableado estructurado, puntos de acceso) y monitoreo de servidores.
Inventarios: Control y actualización del inventario de activos tecnológicos y licencias.
Configuración: Instalación y configuración de sistemas operativos, paquetería Office y herramientas corporativas.

Perfil Requerido:
Educación: Estudiante de 2do o 3er año en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera técnica afín.
Experiencia: Mínimo 2 años en puestos de soporte técnico en ambientes industriales o corporativos.
Conocimientos Técnicos:
Mantenimiento de Hardware y Software.
Configuración de redes básicas (TCP/IP, VLANs, Wi-Fi).
Dominio de Windows 10/11 y Microsoft 365.
Deseable conocimiento en manejo de Directorio Activo y herramientas de ticketing.
Competencias: Actitud de servicio, capacidad de análisis, organización y excelente comunicación.

Condiciones y Beneficios:
Ubicación: Indispensable residir en zonas aledañas o poseer transporte propio
Horario: Lunes a viernes y disponibilidad para eventos especiales o emergencias.
Ofrecemos: Salario competitivo, prestaciones de ley, estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento en un entorno profesional.