Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Realizar procesos operativos para la ejecución y comunicación de promociones, obtención de resultados y aplicación de reintegros. Administración de plataformas: Siebel Loyalty, SMS Transaccional, Campaign Manager. Generación de bases para promociones, resultados de promociones. Validación en la calidad de la información generada comparando con las fuentes oficiales (AS400), programación de las promociones de Siebel Loyalty en AS400, así como validación de la información.

Funciones principales:

- Generar bases de datos segmentadas para ejecutar promociones dirigidas.
- Analizar bases de datos (según interés) para ejecutar promociones dirigidas.
- Coordinar la comunicación de promociones en los distintos canales (HTML, SMS, Llamada, etc)
- Comunicar las promociones a Servicio al Cliente y colocarlas en Engagement Cloud

Requisitos:
- Estudiante de Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera afín.
- Solido conocimiento de Excel
- Experiencia en administración de plataformas
- Manejo de AS400, Siebel Loyalty, Html y Engagement Cloud

Ofrecemos:

- Plaza híbrida
- Horario de Lunes a Viernes
- Beneficios adicionales a los de ley

Experiencia Requerida

Educación Superior