Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:

Atender y dar seguimiento a las gestiones de servicio de manera oportuna, cumpliendo con tiempos de los procesos establecidos, mantener informadas a las áreas de ingreso de los reprocesos existentes por medio de correo o llamada, con el fin de brindar respuesta a los comercios afiliados a la brevedad posible, adaptar su metodología de trabajo a los cambios y procesos del área.

Requisitos:

Formación académica:
Estudiante universitario a partir de 2.º año en Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia:
De 1 a 3 años en posiciones de servicio al cliente o áreas relacionadas.

Conocimientos:
Manejo de Open Office o herramientas ofimáticas similares.
Técnicas de servicio al cliente (deseable).

Horario:
Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.