Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Tus principales funciones como Auxiliar de Servicio Post Venta serán:

* Asegurar la correcta administracion de las ordenes de servicio de técnicos propios y talleres autorizados, mediante la gestión de ordenes de servicio en sistema CRM.
* Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes, asegurando la correcta gestión de solicitudes, coordinación de servicios y apoyo administrativo del área.
* Atender consultas y solicitudes de clientes internos y externos.
* Dar seguimiento a órdenes de servicio y requerimientos técnicos.
* Coordinar visitas, mantenimientos y atención postventa.


Requerimos:
*Sólida experiencia administrativa y en seguimiento de procesos simultaneos (Ordenes de servicio, tracking facturación, NPS cliente externo, etc)
*Deseable conocimiento o interes en area de servicio tecnico, linea blanca, aires acondicionado, talleres, etc.
*Graduado como Perito Contador o Administracion y/o deseable con estudios universitarios en administración de empresas
*Disponibilidad para realizar actividades de servicio al cliente y soporte operativo.
* INDISPENSABLE Manejo de SAP y Excel Medio - Alto (Tablas dinamicas como minimo)
* Diponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9 a 6 y Sabado de 9 a 12pm de manera presencial en zona 10 Edificio Torre Gerencial Margaritas

Ofrecemos:
* Salario Q6,750.00 + 250.00 Bono decreto
* Todas las prestaciones de ley vigente
* Contrato Indefinido y tercerizado
* Oportunidad de crecimiento en el área técnica.
* Parqueo Vehiculo sin costo

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes