Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción general

Garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de gestiones ingresadas desde cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de conciliación y cobranza y áreas involucradas cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para brindar opciones y soluciones para los distintos inconvenientes de pago y así contribuir a la continuidad financiera y satisfacción de los clientes.

Educación

Educación

Graduado a nivel diversificado, con incio de estudios universitarios.

Habilidades

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales
Conocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo
Capacidad de generar impacto e influencia

Competencias corporativas

Clientes
Ser humano
Integridad
Crecimiento sostenible
Desempeño extraordinario
Dinamismo

Experiencia

- Experiencia de en cobro de productos financieros, Call Center / Cobranza.
- Conocimientos intermedios en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Habilidades para la mejora continua y trabajo colaborativo.
- Ubicación: Edificio WTC zona 13, horario de lun es a viernes y sabado medio día.