Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Requisitos
• Diversificado completo con estudios en licenciatura en Administración, Hotelería, Turismo, Mercadeo o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor de sala, ventas, servicio al cliente o entretenimiento.
• Experiencia en atención al cliente
• Habilidad para liderar equipos operativos
• Conocimientos básicos en ventas, reportes y control operativo.
• Excelente presentación personal y comunicación.
• Orientación al servicio, trabajo bajo presión y resolución de problemas.
• Disponibilidad para horarios rotativos, asuetos y fines de semana.
• Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de venta (POS).

Responsabilidades Principales
? Supervisar la operación diaria de la sala de ventas VIP.
? Garantizar una atención al cliente premium antes, durante y después de la función.
? Verificar el cumplimiento de estándares de servicio, presentación y protocolo VIP.
? Coordinar el flujo de clientes y atención en sala.
? Resolver quejas e incidencias de clientes de forma oportuna y profesional.
? Supervisar el correcto funcionamiento de la sala, equipos y mobiliario.
? Coordinar turnos, horarios y asignación de funciones del personal de sala.
? Supervisar ventas, cortes y control básico de caja
? Validar reportes operativos y de ventas.
? Asegurar el cumplimiento de políticas internas y procedimientos.
? Apoyar en el control de insumos y material de sala.
? Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal a cargo.

Ofrecemos
• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral
• Oportunidad de crecimiento
• Entre otros