Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Impulsa la apertura de cuentas en agencia, verifica expedientes, brinda atención ágil y asegura cumplimiento normativo y calidad de servicio en Ciudad de Guatemala.

Principales tareas y responsabilidades:
Verificar expedientes y documentación de apertura de cuentas.
Validar información de clientes conforme a normas internas y regulatorias.
Analizar clientes de alto riesgo (fraude, lavado de dinero, riesgo reputacional).
Revisar coincidencias en listas corporativas y descartar homónimos.
Autorizar o escalar solicitudes según resultados del análisis.
Cumplir SLA en procesos de apertura de productos pasivos.
Prevenir fraudes y vínculos no convenientes para la institución.
Apoyar en la activación de cuentas cuando sea requerido.

Requisitos:
1er. Año en Ciencias Económicas, Jurídicas o carrera afín al puesto.
1 año de experiencia, deseable en áreas relacionadas con servicio al cliente.
Conocimiento básico en Office.
Disponibilidad para laborar en Arkadia, zona 10, de lunes a viernes en un horario de 2:00 p.m. a 8:00 p.m., y los domingos de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

Beneficios:
Salario competitivo y prestaciones de ley.
Capacitación en procesos bancarios y servicio.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.
Ambiente laboral inclusivo y de respeto.
Estabilidad y respaldo de una institución financiera reconocida.

Principales Habilidades:
Atención al cliente
Análisis documental
Comunicación efectiva
Organización
Orientación al detalle
Manejo de sistemas

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria