Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Ejecutiva de Servicio al Cliente
Buscamos señorita organizada, proactiva y con orientación al detalle, para brindar atención a clientes con enfoque en seguimiento de procesos administrativos y postventa.

Objetivo del puesto
Brindar atención cordial y eficiente, asegurando el seguimiento a solicitudes, garantías, reclamos y procesos administrativos, garantizando una experiencia positiva al cliente.

Funciones
Atención directa a clientes (no call center o restaurantes).
Seguimiento a garantías, reclamos y entregas.
Gestión y control de procesos administrativos del área.
Registro y actualización de información en sistema.
Coordinación con otras áreas para resolución de casos.

Requisitos
Disponibilidad de laborar de lunes a domingo en horario rotativo
1 día de descanso a la semana (entre lunes y jueves)
Diversificado completo.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente administrativo o seguimiento de procesos.
Manejo básico de Word, Excel y correo electrónico.
Excelente presentación y comunicación.
Perfil organizado, analítico y orientado a soluciones.

Ofrecemos
Plaza fija + Prestaciones de ley
Parqueo
Seguro de vida
Estabilidad laboral
Buen ambiente de trabajo
Oportunidad de crecimiento