Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Buscamos personas orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo, con habilidades de negociación para gestionar de manera efectiva la recuperación de cartera y el seguimiento de créditos. El objetivo principal es garantizar el cumplimiento de los pagos de los clientes mediante una comunicación oportuna y soluciones financieras estratégicas.

Responsabilidades Principales:
• Contactar a clientes con pagos vencidos mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos para recordar saldos pendientes.
• Establecer acuerdos de pago flexibles que beneficien tanto a la empresa como al cliente.
• Documentar detalladamente todas las gestiones realizadas en los sistemas internos y asegurar el cumplimiento de las promesas de pago.
• Atender dudas o inquietudes de los clientes sobre sus estados de cuenta con tacto y diplomacia.

Requisitos:
• Graduado de diversificado
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos de cobranza telefónica preferiblemente en el sector de créditos.
• Excelentes habilidades de comunicación y persistencia.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio y agilidad en el uso de computadoras.
• Capacidad de negociación y enfoque en resultados.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado con descanso día domingo.

Ofrecemos:
• Salario de Q4,250.00 + Atractivo esquema de comisiones por metas de recuperación.
• Prestaciones de ley y estabilidad laboral.
• 18 dias de vacaciones
• 1 dia por cumpleaños
• Subsidio de parqueo
• Oportunidades de crecimiento interno y ambiente de trabajo positivo