Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones Principales:
*Monitorear datos en tiempo real para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas.
*Detectar y dar seguimiento a eventos o alertas de manera oportuna, colaborar con otros equipos para mejorar los procesos de monitoreo, soporte de primer nivel a clientes.

Requisitos:
*Estudiante universitario en la carrera de Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática.
*Experiencia de 2 años en atención de mesa de ayuda en servicio al cliente.
*Conocimiento de herramientas de monitoreo (ideal Grafana)
*Conocimientos básicos de sistemas operativos y manejo de Microsoft Office.
*Jornada mixta (por la tarde - noche de lunes a viernes y sábado medio día)

Ofrecemos:
Salario competitivo, con base a preparación y experiencia.
Bono por cumplimiento de objetivos semestral.
Prestaciones laborales + seguro médico y vida.
Programa de Trabajo Híbrido, entre otros.

Experiencia Requerida

Educación Superior