Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Encargado de Servicio Técnico – Sears Pradera Xela
Buscamos una persona proactiva, responsable y orientada al servicio, para coordinar y asegurar el correcto funcionamiento del área de servicio técnico, garantizando una atención eficiente y soluciones oportunas a clientes.

Objetivo del puesto
Supervisar y apoyar las operaciones del área técnica, asegurando la calidad en diagnósticos, reparaciones, instalaciones y cumplimiento de órdenes de trabajo.

Funciones
Diagnóstico y apoyo en solución de fallas técnicas.
Supervisión de reparaciones, mantenimiento e instalaciones.
Atención y seguimiento a reclamos o casos críticos de clientes.
Control de tiempos de respuesta y cumplimiento de órdenes de trabajo.
Garantizar la calidad del servicio brindado al cliente.
Coordinación y apoyo al equipo técnico.

Requisitos
Técnico en Electrónica, Electricidad o carrera afín.
Conocimientos en diagnóstico y reparación de productos para el hogar y electrodomésticos.
Experiencia mínima de 1 año en armado, revisión o reparación de equipos.
Habilidad para resolución de problemas y atención al cliente.
Persona proactiva, organizada y con buena comunicación.
Trabajo en equipo y manejo del tiempo.

Horario laboral
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Lugar de trabajo: Sears Pradera Xela

Ofrecemos
Plaza fija + Prestaciones de ley
Salario Q5000.00 + Q250.00
Seguro de vida