Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Supervisor de Cobros – Arkadia Zona 10 | Banco GYT Continental
Área: Cobranza

Lidera la gestión de cobros en Ciudad de Guatemala, coordinando equipos, seguimiento de cartera y cumplimiento de metas con enfoque en servicio, análisis y resultados sostenibles.

Principales tareas y responsabilidades:
Supervisar la operación diaria de cobros y el desempeño del equipo.
Monitorear cartera, indicadores KPI y niveles de recuperación.
Implementar estrategias de cobranza y seguimiento de compromisos.
Generar reportes de gestión, productividad y cumplimiento.
Asegurar calidad de atención y apego a políticas internas.

Requisitos:
Experiencia en supervisión de cobros, cartera o recuperación.
Conocimiento de KPI, negociación, mora y gestión financiera.
Manejo de Excel, reportes y análisis de datos.
Habilidad para liderar equipos y orientar al logro de metas.
Disponibilidad para laborar en Arkadia Zona 10, Ciudad de Guatemala.

Beneficios:
Estabilidad laboral en institución financiera reconocida.
Capacitación continua y desarrollo profesional.
Paquete competitivo acorde al mercado.
Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
Oportunidades de crecimiento interno.

Principales Habilidades:
Liderazgo
Negociación
Análisis de cartera
Comunicación efectiva
Planificación
Orientación a resultados

Experiencia Requerida

Educación Secundaria