| Área de la Empresa | Servicios |
| Cargo Solicitado | Cobrador |
| Puestos Vacantes | 1 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De tres a cinco años |
| Salario máximo (USD) | |
| Salario minimo (USD) | |
| Vehículo | Requerido |
| País | Guatemala |
| Departamento | Otro |
Cobrador de Campo
Zona 13
Objetivo del puesto
Ejecutar y gestionar la cobranza en campo a nivel nacional, asegurando la recuperación eficiente de cartera, cumplimiento de KPIs y negociaciones efectivas con clientes, contribuyendo a la estabilidad financiera de la organización.
Responsabilidades principales
Gestionar la cobranza en campo y negociar acuerdos de pago efectivos con clientes.
Ejecutar rutas de visita a nivel nacional (clientes, oficinas, centros de operación).
Identificar riesgos, documentar hallazgos y reportar incidencias.
Implementar estrategias para acelerar la recuperación de cartera.
Coordinar con el área de Back Office para seguimiento de casos y conciliaciones.
Aplicar técnicas de negociación, mediación y resolución de conflictos.
Utilizar herramientas tecnológicas de cobranza (HandHeld) para gestión operativa.
Generar reportes de avance, liquidación y cumplimiento de metas.
Requisitos
Formación: Estudiante universitario avanzado en Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia: 3 a 5 años en cobranza de campo, con manejo de rutas en el interior del país.
Licencia: Tipo C vigente.
Otros: Disponibilidad para trabajo de campo y desplazamiento constante.
Flexibilidad de horario.
Conocimientos y herramientas
SAP (deseable)
ERP
Microsoft Office (nivel intermedio)
Técnicas de cobranza y negociación
Competencias clave
Negociación efectiva
Orientación a resultados
Organización y disciplina
Resolución de conflictos
Trabajo bajo presión
Autonomía en campo
Condiciones laborales
Modalidad: Presencial + trabajo de campo
Horario:Lunes a jueves: 7:00 a 16:00
Viernes: 7:00 a 14:00
Disponibilidad fines de semana según operación
Compensación y beneficios
Beneficios:Seguro médico empresarial
Vehículo para rutas
Viáticos completos
Proceso de selección
Evaluación psicométrica
Entrevista con jefe inmediato y RRHH
Evaluaciones pre-empleo (polígrafo y estudio socioeconómico)
Observaciones
El salario base reportado será el mínimo vigente para efectos de IGSS.
El complemento se paga como bonificación mensual.
Todas las prestaciones se calculan sobre el salario total devengado.
| Cobrador Requerido |
| Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Estudiante Universitario (3er Año) |
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